お客様からよくいただくご質問と回答を掲載しています。
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サービス内容について
ヘアサロンでやってもらうのと違いはありますか？
なるべく、サロンと同じ要望にお応えしたいと思っています。ですから、ビックリするほどのたくさんの道具を持ち伺います。そして「期待を超える」事の出来るよう努力しています。その為に、ご予約の際は、やりたいメニューなど詳しくお聞きします。
カットの他にもやってもらえますか？
パーマ、カラー、シャンプー、ブロー、メイク、ハンドマッサージ、フットマッサージ、お顔そりなど承ります。
男性でもカットしてもらえますか？
勿論です。
特にこの時代の方は、「床屋」世代ですから、カミソリでお顔を剃ることをとても喜びます。男性に限っては、鼻毛、長い眉毛、耳毛のお手入れは必須科目です。いくら頭ばかりがスッキリしてもお顔の中の「散らかった無駄毛」をお手入れして差し上げないと仕上がりがスッキリしません。
女性の方も同様で、幼いころは“おとうちゃん”に連れられて床屋に行ってた時代ですから、今世代の子供達よりお顔そりは喜びます。
何か用意するものはありますか？
特にありませんが、お顔そりを希望の方は、沸かしたお湯をおかりします。
ポット1杯分で結構です。
後は、畳3畳ほどのスペースと、背もたれのある椅子を2脚
あなた様の前に鏡を置きます。
自宅は広いスペースがないのですが大丈夫でしょうか？
広さは畳3畳ほどあれば結構ですが、明るい場所が必要です。
イスに座れないのですが大丈夫でしょうか？
ベッド上でも出来ます。しかしながら、出来る限り椅子に腰かけて頂いた方がご本人も楽だと思いますが、その時、その場の状況で判断出来ますので、電話予約の際に詳しくお知らせください。
予約について
当日の予約でも来てもらえますか？
普通のサロンと同じだと思ってくだされば結構です。平日でもジョイ・ナスがたまたま忙しければ伺えませんが、忙しくなければ当日予約でも伺います。
在宅の方などは、お風呂サービスや、リハビリ、担当医様の訪問など時間がいつでも良いわけではないので、そういった方は、少し早めに、何日、何曜日、何時とお伝えくだされば必ず伺います。
お孫さんのお祝いですとか、ご家族が集まるような大切な日にお呼び頂く事もあります。
予約は電話だけですか？
お返事が一番早いのは、やはり電話です。お問い合わせで、急ぎでない場合はFAXや事務所あてに留守番電話でも必ずこちらからかけ直し、お返事致します。
※日曜定休日に付き、休日以外は12時間以内にご連絡させて頂きます。
急に都合が悪くなった場合、キャンセルできますか？
勿論出来ます！ 私達がサービスを提供させて頂く方はサロンに出向く事が大変になってしまった方々ですのでそのことについては、承知しております。
キャンセル料なるものも、頂きませんので安心なさってください。
ただ、ジョイ・ナスの社員は、東は興津・由比～西は焼津・藤枝と直接伺いますので、キャンセルのご判断でしたら、なるべく早くご連絡くださいませ。
キャンセルは、
090-2188-8233 石上までお電話くださいませ。
料金について
料金はいつ払えばよいですか？
施術後、お掃除まで終わりましたら、頂戴いたします。
静岡市の理美容サービス券は使えますか？
静岡市から発行されている理美容サービス券もご利用になれます。
サービス内容が3,000円以内でしたら、現金500円は頂きません。
例）カットだけの場合
カット料金：2,000円 出張費：1,000円
これ以上は頂戴しません。
※やりたいメニューが多く、3,000円を超える場合は、差額分を現金で頂きます。
介護保険は使えますか？
残念ながら使えません。厚生省の判断で、理美容は含まれません。全額実費です。特例として、静岡市に限り理美容サービス券を介護度3以上の方は1年で6,000円分申請できます。
市役所か最寄りの包括支援センターか、ケアマネージャー様にお問い合わせください。
補助金は使えますか？
今のところ使える補助金はありません。
静岡市で発行しているサービス券のみご利用いただけます。
訪問美容に関するご不明な点やご不安なことなど、何でもお気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
現在の訪問エリア：静岡市（葵区・駿河区・清水区）・富士市・富士宮市・焼津市・藤枝市・島田市・菊川市・掛川市（その他の地域はご相談ください）
お電話の場合はこちらまで。
不在が多い為留守番電話に連絡先を入れてください。
